|
|
Фармакология - статьи и полезные советы!
|
|
В рамках программы «Введение европейских стандартов обслуживания» в аптеках Казахстана с 27 сентября компания «МедФарМаркет» начинает новый цикл тренингов, который продлится до 14 ноября включительно.На протяжении 7 недель тренинги на тему «Работа с возражениями» будут проведены опытными бизнес-тренерами компании «МедФарМаркет» в таких городах Казахстана, как Караганда, Астана, Костанай, Павлодар и Экибастуз, Усть-Каменногорск, Шымкент. |
Напоминаем, что совсем недавно в рамках проекта «Европейские стандарты обслуживания» в аптеках Казахстана компания «МедФарМаркет» провела 24 тренинга для первостольников и 6 тренингов для руководителей аптечного бизнеса. Тренинги прошли в региональных центрах Казахстана: Караганде, Павлодаре, Кустанае, Усть-Каменогорске, Экибастузе, Шымкенте и в столице республики Астане. |
|
|
Напоминаем, что в городах Алматы, Астана и в пяти регионах Казахстана проходит очередной этап проекта компании «МедФарМаркет» по внедрению европейских стандартов обслуживания в казахстанских аптеках. В прошлых выпусках газеты «Эксперт здоровья» мы уже публиковали адреса аптек-участниц проекта в городе Алматы. В дальнейшем этот список расширится за счет включения в него адресов аптек по Астане, Караганде, Павлодару, Костанаю, Шымкенту и Усть-Каменогорску. Но запомнить поименно все аптеки, участвующие в проекте, нет необходимости. |
Фармацевтический рынок, подобно живому организму, постоянно претерпевает изменения: он растет, развивается, порой чувствует себя стабильно и уверенно, а порой его заметно лихорадит. Сейчас, пожалуй, наступила фаза некоторой стабильности. И это сказывается, прежде всего, на работе дистрибьюторов и аптек. Обо всем этом более подробно мы попросили рассказать директора Карагандинского филиала Смайлбекова Ерика Саменовича. |
Европейское качество… Евроремонт… Европейские стандарты… Приставка «евро» здесь - явно не географическое определение! Что это? Поиск новых возможностей, созданный стереотип, стремление стать ближе к «продвинутой загранице»? |
Продолжаем освещать очередные этапы проекта компании «МедФарМаркет» по внедрению европейских стандартов обслуживания в казахстанских аптеках. Напоминаем, что сотрудники аптек-участниц проекта в городах Алматы, Астана и в пяти регионах Казахстана проходят необходимое обучение в рамках проекта «Внедрение европейских стандартов обслуживания». На тренингах их учат правильно общаться с посетителями, правильно разрешать конфликтные ситуации, квалифицированно обслуживать клиентов, оказывать консультационную помощь и многому другому. |
Фармакология. Первое лицо, с которым мы встречаемся в аптеке, - это первостольник. Так называют специалиста (провизора, фармацевта), который занимается обслуживанием посетителей аптеки - консультацией и продажами. |






















